공식 매뉴얼 / FAQ

Shadowrocket 자주 묻는 질문

구입 내역부터 연결 결과까지 문제가 발생한 단계별로 찾아보세요. 먼저 현재 상태를 확인하고 항목별로 조정하세요. 구독이나 서버를 다루는 절차는 사용자가 이미 연결 정보를 보유하고 있다는 전제에 따릅니다.

정품 확인 및 구매

제품 페이지와 구입 계정을 먼저 확인한 뒤 스토어 설정을 변경해야 하는지 판단하세요.

App Store에서 Shadowrocket이 검색되지 않으면 무엇부터 확인해야 하나요?

다운로드 안내에서 Shadowrocket의 App Store 제품 페이지로 이동해 검색 결과의 이름만으로 판단하지 마세요. 개발자 이름이 Shadow Launch Technology Limited인지, 사이트 상단의 공식 아이콘과 일치하는지, 제품 페이지 URL의 앱 ID가 932747118인지 확인하세요. 현재 지역에서 이용할 수 없다고 표시되면 ‘미디어 및 구입 항목’에 사용하는 Apple 계정의 국가 또는 지역을 확인하세요. 검색 순위, 스토어 지역, 기기 호환성에 따라 표시 결과가 달라질 수 있습니다. 시스템 요구 사항은 App Store 페이지를 기준으로 확인하세요.

계정 지역과 스토어 표시 지역이 다르면 어디서 확인하나요?

기기의 시스템 설정에서 Apple 계정으로 이동한 뒤 ‘미디어 및 구입 항목’을 열어 계정과 ‘국가 또는 지역’을 확인하세요. 메뉴 이름은 시스템에 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 스토어 콘텐츠는 기기 언어가 아니라 구입 계정의 지역에 따라 달라집니다. 지역 변경이 꼭 필요하다면 공식 설정 메뉴에서 진행하고, 잔액, 유효한 구독, 결제 수단, 가족 공유 그룹 등에 관한 Apple 안내를 따르세요. 검색 결과만을 위해 지역을 반복해서 바꾸지 말고 제품 페이지 안내와 현재 계정 정보가 일치하는지 먼저 확인하세요. 구입 조건은 App Store 페이지를 기준으로 확인하세요.

기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치하면 Shadowrocket을 다시 구입해야 하나요?

Shadowrocket을 구입할 때 사용한 Apple 계정으로 App Store에 로그인한 다음, 계정의 구입 항목 목록에서 앱을 찾아 다시 다운로드하세요. 기기에 로그인된 iCloud 계정만으로 구입 계정을 판단하지 마세요. ‘미디어 및 구입 항목’에는 다른 계정이 연결되어 있을 수 있습니다. 여전히 가격이 표시된다면 구입 내역, 계정, 스토어 지역이 올바른지 확인한 뒤 다음 단계를 결정하세요. 앱 재다운로드와 앱 내 데이터 복원은 별개입니다. 서버, 구독, Config의 보존 여부는 이전 백업 상태에 따라 달라집니다. 통합 구입 및 가족 공유 조건은 App Store 페이지를 기준으로 확인하세요.

한 번 구입하면 무엇을 이용할 수 있나요? 구입 후 바로 연결되나요?

Shadowrocket은 App Store에서 판매되는 유료 클라이언트입니다. 미국 스토어 가격은 약 2.99달러이며, 각 스토어에서는 현지 통화로 표시됩니다. 실제 가격과 구입 항목은 App Store 페이지를 기준으로 확인하세요. 클라이언트의 일회성 구입은 서버 이용 요금제가 아닙니다. 구입을 완료하면 클라이언트 이용 자격을 얻지만, 연결하려면 이미 보유한 서버 정보나 구독이 필요합니다. 구독은 이용 중인 서비스 제공업체에서 받으세요. 가져온 뒤에는 서버를 선택하고 Global Routing을 확인한 다음 시스템에서 VPN 구성을 추가하도록 허용해야 합니다. 앱 구입 비용과 서비스 제공업체의 연결 서비스는 각각 확인해야 하며, 구입 성공만으로 연결이 유효하다고 판단할 수 없습니다.

정품 확인 절차 보기 →

설치 및 첫 실행

주로 iPhone과 iPad를 기준으로 시스템 권한, 앱 설정, 서버 연결의 세 단계를 구분해 설명합니다.

iPad에 Shadowrocket을 설치할 수 있나요? iPhone과 다른 점은 무엇인가요?

Shadowrocket은 iPhone과 iPad에서 사용할 수 있습니다. 먼저 iPad의 App Store 제품 페이지에서 호환성을 확인하세요. 시스템 요구 사항은 App Store 페이지를 기준으로 확인하세요. 구입할 때 사용한 Apple 계정으로 구입 항목을 확인하고 스토어 안내에 따라 다운로드하세요. iPad에서는 화면 너비와 앱 인터페이스에 따라 화면 배치가 달라질 수 있지만, 기존 서버 추가, Global Routing 선택, 연결 스위치 켜기, 연결 확인 순서는 같습니다. 다른 기기의 구독이나 Config가 자동으로 동기화된다고 가정하지 마세요. 처음 실행한 뒤 SERVER 목록과 현재 구성을 확인하고 연결하세요.

처음 실행할 때 VPN 구성 추가를 허용하라는 메시지는 무슨 뜻인가요?

VPN 구성 추가를 허용하라는 시스템 메시지는 Shadowrocket이 기기의 네트워크 트래픽을 처리하는 시스템 구성을 만들도록 허용하는 절차입니다. 서버나 구독을 제공한다는 뜻은 아닙니다. 사용 중인 Shadowrocket에서 표시된 요청인지 확인한 뒤 시스템 안내에 따라 인증을 완료하세요. 일단 취소했다면 앱에서 다시 연결을 시작해 요청을 처리할 수 있습니다. 그런 다음 Home으로 돌아가 선택된 서버와 상단의 연결 상태를 확인하세요. VPN 구성이 만들어졌다는 것은 시스템 권한 단계가 완료되었다는 뜻일 뿐, 대상 서비스에 접속할 수 있는지는 서버 설정, 현재 네트워크, Global Routing 및 Config 설정에 따라 달라집니다.

Home 상단 스위치가 켜지지 않거나 켜자마자 꺼지면 어떻게 하나요?

먼저 SERVER 목록에 유효한 항목이 있고 대상 서버 앞의 점이 선택되어 있는지 확인한 다음, 시스템에서 VPN 구성 권한을 기다리는 중인지 살펴보세요. 다른 VPN 연결이 실행 중이라면 종료한 뒤 Shadowrocket을 다시 시도하세요. 시스템 설정에서 VPN 구성이 있는지, 기기에 관리 정책 제한이 적용되어 있는지도 확인하세요. 관리되는 기기라면 관리자 안내를 따르세요. 연결이 계속 유지되지 않으면 오류 메시지와 발생 단계를 기록하고 서버 설정을 확인한 뒤 다시 시도하세요. 구성을 삭제하는 것부터 시작하지 마세요. 다시 만들어야 한다면 먼저 기존 구독, 서버, Config를 백업하세요.

인터페이스가 영어인데 처음 사용할 때 어떤 메뉴부터 알아두면 좋나요?

먼저 Home, Global Routing, SERVER, Connectivity Test를 알아두세요. Home에서는 연결 상태를 확인하고, SERVER에서는 기존 서버를 선택합니다. Global Routing은 트래픽에 적용할 정책을 정하며 Connectivity Test는 연결 테스트를 실행합니다. Add Server에서는 서버나 Subscribe를 추가하고, Config에서는 구성을 관리하며, Data에서는 트래픽을 확인하고, Settings에서는 설정을 살펴봅니다. 공식 매뉴얼에서는 앱과 대조하기 쉽도록 인터페이스 용어를 그대로 사용합니다. 표시 언어를 바꾸려면 먼저 시스템에서 해당 앱에 제공하는 언어 옵션을 확인하세요. 실제 선택 가능 항목은 기기와 앱에 표시되는 내용을 기준으로 합니다.

처음 사용하기를 순서대로 보기 →

구독 및 서버 가져오기

서버, Subscribe, Config의 차이를 먼저 확인한 다음 형식과 업데이트 결과를 점검하세요.

Subscribe 가져오기에 실패하면 어떤 순서로 확인해야 하나요?

먼저 붙여넣은 주소가 서비스 제공업체에서 받은 구독 링크인지 확인하세요. 서비스 웹사이트의 로그인 페이지나 안내 페이지 주소가 아니어야 합니다. 복사 과정에서 공백, 줄바꿈, 누락된 문자가 들어갔는지 확인한 다음 서비스 상태와 링크 유효성을 점검하세요. 연결 시간 초과 메시지가 나오면 현재 네트워크에서 구독 주소에 접속할 수 있는지 확인하세요. 구문 분석 오류가 나오면 서비스 제공업체가 제공한 형식이 Shadowrocket에서 지원되는지 확인하세요. 오류 문구를 기록한 뒤 제공업체에 링크 상태와 형식을 문의하세요. 구독 링크에는 계정 인증 정보가 포함될 수 있으므로 문제를 문의할 때는 민감한 부분을 가린 화면이나 텍스트만 제공하고 전체 링크를 공개하지 마세요.

Scan QR Code로 스캔했는데 서버가 추가되지 않으면 어떻게 하나요?

먼저 QR 코드에 일반 웹페이지 주소가 아니라 이미 보유한 서버 공유 정보나 사용할 수 있는 구독 주소가 들어 있는지 확인하세요. Scan QR Code를 사용할 때는 카메라 권한, 조명, 이미지 선명도를 확인하고 QR 코드 가장자리가 잘리지 않도록 하세요. 인식 후 앱에 표시되는 결과나 오류 메시지를 확인하세요. 인식은 되지만 가져오기에 실패하면 프로토콜 종류와 매개변수가 모두 갖춰졌는지 확인하세요. Add Server에서 서비스 제공업체가 알려준 정보를 직접 입력할 수도 있습니다. 서버 주소, 포트, 인증 항목, 전송 설정은 서로 일치해야 합니다. 프로토콜 이름만 바꾸지 마세요. QR 코드에도 연결 인증 정보가 포함될 수 있으므로 저장하고 공유할 때 주의하세요.

구독은 어떻게 업데이트하나요? 업데이트 후에도 이전 서버가 표시되는 이유는 무엇인가요?

해당 Subscribe 그룹을 찾아 구독에서 제공하는 업데이트 기능을 실행한 뒤 성공 또는 오류 메시지가 표시되는지 확인하세요. 메뉴 위치는 앱에 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 구독 업데이트는 원격 서버 목록을 다시 가져오는 작업이며, 직접 추가한 모든 서버를 자동으로 수정하거나 사용 가능한 서버를 자동으로 선택하는 기능은 아닙니다. 업데이트 후 그룹 내용과 현재 서버 앞의 점을 확인하고 필요하면 서버를 다시 선택하세요. 목록이 바뀌지 않았다면 올바른 그룹을 업데이트했는지 확인한 다음 서비스 제공업체가 원격 목록을 변경했는지 문의하세요. 비교를 위해 기존 구독을 유지하고 한 번 실패했다고 연달아 삭제하고 다시 만들지 마세요. 자동 업데이트 옵션도 필요한 경우에만 설정하세요.

Subscribe와 Config는 어떻게 다르며 서로 대신 사용할 수 있나요?

Subscribe는 구독 주소에서 서버 목록을 가져와 관리하는 기능이며, Config는 규칙, 정책 참조 및 관련 네트워크 설정을 관리합니다. 구독을 가져와 서버가 표시되어도 필요한 분할 규칙까지 설정되었다는 뜻은 아닙니다. Config를 가져와도 그 안에서 참조하는 서버나 정책 이름이 기기에 존재한다고 보장할 수 없습니다. 문제를 확인할 때는 먼저 SERVER에 대상 서버가 있는지 살펴본 다음 현재 활성화된 Config와 정책 참조를 확인하세요. 구독 업데이트와 구성 업데이트 결과는 각각 확인해야 합니다. 앱의 메뉴마다 허용되는 콘텐츠 형식이 다릅니다. 서비스 제공업체가 해당 형식을 명확히 안내하지 않았다면 구독 주소를 Config 주소로 사용하지 마세요.

전체 매뉴얼에서 가져오기 및 관리 안내 보기 →

규칙 라우팅 및 연결 문제 해결

시스템 연결 상태, 테스트 결과, 실제 서비스 접속 결과를 구분해서 확인하세요.

Global Routing에서 Config, Proxy, Direct 중 무엇을 선택해야 하나요?

Config는 현재 활성화된 구성의 규칙에 따라 정책을 선택하므로 기존 규칙에 따라 사용할 때 적합합니다. Proxy는 해당 모드에서 처리하는 트래픽을 현재 프록시 경로로 보내며, 문제가 분할 규칙과 관련 있는지 확인할 때 주로 사용합니다. Direct는 해당 트래픽을 직접 연결하므로 프록시 서버가 작동하는지 확인하는 용도로 사용할 수 없습니다. 평소 사용하기 전에 Config 내용과 정책 참조를 확인하고 모드를 선택하세요. 모드를 바꾸면 라우팅 방식만 달라질 뿐, 만료된 구독이나 잘못된 인증 정보, 연결할 수 없는 서버가 해결되지는 않습니다. 비교 테스트에서는 같은 네트워크와 대상 서비스를 유지하고 설정을 한 번에 하나씩만 바꾼 다음, 테스트 후 필요한 모드로 되돌리세요.

연결됨으로 표시되는데 인터넷에 접속할 수 없으면 무엇부터 확인해야 하나요?

먼저 Shadowrocket을 끄고 현재 Wi-Fi나 셀룰러 네트워크에서 일반 서비스에 접속할 수 있는지 확인한 뒤 다시 연결하고 선택된 서버를 살펴보세요. 시스템에 VPN 연결됨으로 표시되어도 원격 서버 인증, DNS, 모든 규칙이 정상이라는 뜻은 아닙니다. 같은 네트워크에서 Proxy로 잠시 바꿔 같은 대상을 비교해 보세요. Proxy는 되지만 Config가 되지 않는다면 규칙 적용, 정책 참조, DNS 설정을 우선 확인하세요. 둘 다 실패하면 서버 상태, 인증 정보, 전송 매개변수를 확인하세요. DNS, 서버, 규칙을 한꺼번에 바꾸면 원인을 파악하기 어렵습니다. 변경 사항과 결과를 하나씩 기록하세요.

Connectivity Test에 성공하면 모든 앱에서 접속할 수 있다는 뜻인가요?

아닙니다. Connectivity Test 결과는 해당 테스트 조건에서의 연결 상태만 보여 주며 실제 대상 서비스에 대한 확인을 대신할 수 없습니다. 먼저 대상 서버 앞의 점이 선택되어 있는지 확인하고 연결 스위치를 켠 다음 테스트를 실행해 결과를 확인하세요. 그 후 실제로 사용할 서비스를 열어 보세요. 테스트에는 성공했지만 특정 앱에 문제가 있다면 해당 대상의 규칙, DNS, 인증 상태, 서비스 자체가 정상인지 확인하세요. Data의 트래픽 변화는 통신이 발생했는지 판단하는 데 참고할 수 있지만, 트래픽이 있다고 요청이 성공한 것은 아닙니다. 서비스 제공업체에 문의할 때는 네트워크 종류, Global Routing 모드, 오류 증상을 알리고 서버 인증 정보는 가리세요.

연결 후 배터리 소모가 늘었다면 On Demand와 Data 중 무엇을 확인해야 하나요?

먼저 시스템의 배터리 설정에서 실제로 배터리가 소모된 시간대를 확인한 다음 Data의 트래픽이 계속 증가하는지 비교하세요. 대량 전송, 잦은 재연결, 네트워크 신호 변화, 진단 기록은 앱 활동을 늘릴 수 있습니다. 상태 표시줄 아이콘만으로 배터리 소모 원인을 판단할 수는 없습니다. On Demand가 예상대로 연결을 시작하는지 확인하고 필요하지 않은 자동 연결 조건을 잠시 끄세요. 연결이 반복해서 설정되는지도 살펴보고 더 이상 필요하지 않은 상세 로그가 켜져 있는지 확인하세요. 설정은 한 번에 하나씩만 조정하고 비슷한 사용 조건에서 비교하세요. 연결을 중지했는데 다시 자동으로 시작된다면 상단 스위치를 반복해서 조작하기보다 On Demand와 시스템 VPN 설정을 먼저 확인하세요.

카테고리 탐색으로 돌아가기 ↑